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商品訊息描述















  • 《產品經理的第一本書(全新實戰指南):從上游到下游的實務整合與挑戰》

    《產品經理的第一本書》久負同類最佳書籍盛名,實用且富洞見。
    2012年最新出版《產品經理的第一本書(全新實戰指南)》將提供您面對今日具高度挑戰的經營樣貌下的競爭利基。其中特色包括產品開發流程的延伸、競爭情報的搜集技術(包括社群媒體)以及更形強化的國際化議題。
    此一無可取代的資源,證明了不分產業、無論產品為何,產品經理們所使用的技術和工具是相近的。簡而言之,這本書包含了達成優越工作績效所需要的一切,不論你所管理的是消費性或是B2B產品,身處層級式或水平式的組織架構。
    《產品經理的第一本書(全新實戰指南)》將引領你整合組織內的迥異部門區隔,成為合一、結果導向的事業單位,能夠產出令人滿意的產品──從初始設計一直到售後經歷。如果你的工作是要創造產品並將之商品化,
    你可以在本書中找到你所需要的:
    平衡突破性與延伸性產品
    創造商業方案 ──包括競爭評析、市場要求、以及風險降低
    執行產品審議、beta測試,以及管理走樣的產品範圍
    產品順利上市,所有環節完全搞定

    對於管理既有產品線者,本書提供:
    產品生命周期4R管理的秘笈
    品牌指引
    顧客訊息管理方法
    和銷售人員及通路合作的建議

















    • 作者介紹





      琳達?哥喬斯(Linda Gorchels)

      任教於美國威斯康辛大學麥迪遜分校商學院企業經理人教育班,為經理人行銷課程負責人。其他暢銷企管著作包括:《產品經理實戰技巧指南》、《通路管理的第一本書》(皆由麥格羅?希爾出版)。哥喬斯同時也為諾基亞(Nokia)、西門子(Siemens)以及美卓自動化(Metso Automation)等全球知名企業提供企管課程教育訓練。目前居住於威斯康辛州,麥迪遜市。







    • 譯者介紹



      戴維儂

      畢業於國立台灣大學財務金融研究所,曾任職於財務顧問與創業投資事業,現為兼職譯者,譯有《產品經理的第一本書》、《產品經理的第一本書【全新修訂版】》、《產品經理實戰技巧指南》。









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    產品經理的第一本書(全新實戰指南):從上游到下游的實務整合與挑戰-目錄導覽說明

    居家用品



    • 前言
      第一篇概念基石
      第一章產品管理工作與結構的多重面向
      第二章領導與管理職能
      第三章經營職能
      第四章情報蓃集
      第五章規劃架構

      第二篇上游產品管理:策略性新產品及創意
      第六章產品路徑圖、創新以及模糊的前線
      第七章建立並通過商業方案
      第八章監管新產品專案
      第九章制定、執行上市計畫

      第三篇下游產品管理:生命周期管理與持續成長
      第十章生命周期管理
      第十一章 管理品牌權益
      第十二章行銷策略與進入市場

      第四篇細部調整
      第十三章 建立全球心態
      第十四章目標與績效校準

      註釋

    • 大力推薦















    第四章 情報蒐集

    對或錯:顧客永遠是對的。

    呃,這是個很有意思,但並不完全的?述。如果是對的顧客,那就永遠是對的。沒有這項前提假設,產品經理可能被引導到錯誤的方向。在進行顧客研究的過程中,產品經理必須深自警愓:聚焦在未來的顧客(而非過去)。因而不能假設所有的顧客都總是對的。

    成功的產品經理會針對數項事實,從幾個來源蒐集資訊。有關市場情勢的外部資訊至為重要,這包括:市場區隔的大小及成長率;特定顧客的期待;競爭性產品與策略;法規要求與限制;經濟與政治因素;以及上述各項因素的趨勢或轉移。內部資訊也很重要,包括:廣泛的企業能力;產品經理轄下產品的成本與財務狀況;作業流程;以及內部組織氣候。本章我們對這兩種情報都會探討,且讓我們從外部情報談起。

    產品經理總是被時間壓縮,追著時鐘工作。所以,他們得先從「TIME」鐘(TIME clock;參見圖4.1)做為思考的起點。鐘上的分類和四個字的字首有關:技術(technology)、產業(industry)、市場(market)以及事件(events)。TIME時鐘象徵了一個事實:沒有一項資訊會是靜止不變的,而動態的變動和趨勢則需要持續的情報,才能構成市場知識的基礎。

    技術

    產品經理應該從兩個層面來思考「技術」:可能「成為」產品(或其元件)的技術,以及可能促發產品形或規畫轉移、成為外在變數(譬如社會網絡)的技術。舉例而言,幾年前惠普就發現幾項各自發展的趨勢,同時影響到他的印表機事業。大部分的個人電腦擁有者都已經有印表機了,因此新品銷售基本上是持平走勢。競爭者變得愈來愈具攻擊性,導致惠普的市占率下滑。同時,新興的填充墨匣(cartridge refillers),正在傷害惠普的墨水匣銷售。雖然惠普的印表機部門仍然有相當重要的地位(二○○四年貢獻了盈餘的73%),這些趨勢綜合的力量仍不容小覷,必須在新產品發展中加以考量。

    科技趨勢提供機會也帶來威脅。就像奈米科技,雖然還在創新最前線的萌芽階段,卻已展現影響許多行業的實力。

    網際網路帶來爆炸性數量的資訊,不過也提供了商機。愈來愈多醫院拒絕藥商業務進入宣傳,產品經理於是轉向網際網路尋求行銷之道。廠商花費在線上內容、產品網頁,以及電子郵件行銷上的支出,預期將愈來愈多。

    產業

    產業知識包括了對一產業「遊戲規則」的廣泛了解,以及對特定競爭者的細節掌握。針對廣泛的產業知識,大部分領導訓練會用波特的五力分析(參見圖4.2),來評估特定產業是否具有「吸引力」。所謂五力包括:(1)顧客議價能力;(2)供應商議價能力;(3)新競爭者威脅;(4)替代品威脅;(5)競爭壓力強度。

    顧客和供應商的議價能力,要看他們相對於產品製造商的規模大小而定。舉例來說,要向英特爾(Intel)下單或販售商品給沃爾瑪(Walmart),都會降低產品經理的議價能力。這項因素必須在供應鏈及市場策略規畫時,就納入考量。參見個案研究4.1「向沃爾瑪說不的人」(The Man Who Said No to Walmert)。

    競爭分析

    產品經理有一項非常重要的工作,就是要客觀定義出「市場所認知其產品相較於競爭者的強、弱勢」,並且運用這些知識來成功執行競爭策略。為了持續執行競爭策略,你必須掌握有關產品競爭環境的持續資訊來源,以及該等資訊如何影響你的產品競爭力。這項蒐集與分析資訊的過程,就叫做競爭情報(competitive intelligence, CI)。 競爭分析是根據經由電子、公開或人力等方式蒐集的訊息,所編製的彙總報告。年報、新聞報導、貿易展覽、銷售人員、政府及貿易協會的報告,以及和顧客間非正式訪談的內容等,都可能提供競爭分析所需的必要資訊。這一類的競爭情報是產品經理工作中很重要的一環,提供了規畫競爭策略和產品定位時的概念基礎。以下所列,是進行競爭分析時應該考慮的一些問題: 1.是誰搶走你的生意?你又搶走誰的生意?(影射從顧客的角度看到的競爭情形) 2.競爭最慘烈的地方在哪裡(哪些地區、應用、產業)?為什麼? 3.握有競爭產品的那些競爭對手有哪些核心競爭力?他們的競爭力和產品之間有什麼關係? 4.競爭產品的定價(list price)為何?實際售價呢? 5.市場對於競爭產品的認知如何?知名度?顧客忠誠度? 6.是否有任何競爭產品具有「同類最佳」(best-in-class)的特性,可以用來做為你的產品應該看齊的標竿? 7.競爭產品是競爭對手的一小部分業務,還是主要產品?競爭產品的銷售額對於該競爭者的重要性如何?該競爭者願意投入多少資源來保衛該競爭產品的銷售?









    編/譯者:戴維儂
    語言:中文繁體
    規格:軟精裝
    分級:普級
    開數:14.8*21
    頁數:424

    這裡最便宜 出版地:台灣













    商品訊息特點









    • 作者:琳達.哥喬斯

      追蹤







    • 譯者:戴維儂








    • 出版社:麥格羅希爾

      出版社追蹤

      功能說明





    • 出版日:2012/4/26






    • 開箱

    • ISBN:9789861578644




    • 語言:中文繁體




    • 適讀年齡:全齡適讀








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    教育部今(16)日舉辦「1步1腳印 攜手共伴11年 史懷哲計畫推動成果分享記者會」,該活動鼓勵大學師資培育生實踐史懷哲精神教育服務,至都會弱勢或是偏鄉、離島服務學童,從幼兒園到高中都是服務對象,而教育部政務次長蔡清華表示,未來也擬推動國外學生來台參與史懷哲計畫。

    蔡清華表示,史懷哲計畫精神在於不放棄任何一位孩子,服務過程中除了讓師資生透過自主教學設計,充分體驗未來成為教師的教學內涵與真實需求;更讓都會或偏鄉弱勢學生於暑假期間能透過非正式教學管道,弭平學習落差。

    而因應新南向政策推動,蔡清華也提到,盼未來能結合「新南向政策」,邀請海外學生印尼、越南、澳洲等國家,讓海外青年自己支出機票錢,以「落地接待」的方式,一同參與偏鄉服務,到台灣與本地學生一起參與偏鄉服務。

    蔡清華也指出,外來的學生可讓偏鄉的孩童練習英語,或是體驗到不同的文化差異,例如繪畫課,各地學生畫出來的廟宇可能就與台灣大不同,蔡清華也強調,會讓新南向國家的學生優先來台,另外,教育部也挹注了2000萬的經費,讓台灣學生可到新南向國家見習或實習。

    新聞相關圖片教育史懷哲計畫成果記者會 ( 圖 / 國立教育廣播電台 )

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    (中央社記者王承中、蘇龍麒台北21日電)復興航空明天停航,國民黨立委陳雪生表示,已請民航局趕快危機處理;民進黨立委鄭寶清則指出,後續政府應該協助民眾,該轉機的要協助轉機、該賠償要賠償。

    復興航空今天晚間發布聲明指出,明天22日停航一天並召開臨時董事會後向社會大眾說明處理方式,旅客可辦理退票全額退費,預計45天內退費。

    對此,民進黨立委鄭寶清說,停飛應該很早就要有訊息,興航怎麼突然之間就停飛,有些民眾很早就訂好機票怎麼辦,這會牽涉到很多旅客的權益。

    他說,後續政府應該協助民眾,該轉機的要協助轉機、該賠償要賠償。他表示,政府也應該了解,興航是為什麼停飛,有沒有可能是因為澎湖與台北空難,造成財務上的損害。航空業是特許行業,政府應該積極介入找人接手,未來也會在交通委員會要求交通部專案報告。

    民進黨立委鄭運鵬說,停飛應該優先照顧消費者權益,但如果興航經營得很有問題,相關的旅客權益、飛行安全也都會有疑慮。

    國民黨立委陳雪生表示,很遺憾興航明天停航,據他了解,復興航空前三季虧損嚴重,目前面臨財務危機,他已跟民航局聯絡要趕快做危機處理,目前是淡季,調度飛機還好調度,週四是否請民航局來立法院做專案報告,明天看興航召開臨時董事會的情況再做決定。

    另外,親民黨立法院黨團也表示,停飛是重大事件,後續所造成的影響層面廣大,政府應優先保障旅客、消費者以及勞工權益,並研擬後續的作為及補救措施,評估復興航空停飛對交通之影響與因應。1051121

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    下面附上一則新聞讓大家了解時事

    吉安鄉公所舉辦的客家文化藝術節系列活動,十三日在永興伯公廟舉辦閹雞比賽,這項客家傳統祭典,今年參賽的八十隻閹雞中,由吉安村飼養重達十七斤十二兩四的閹雞拔得頭籌,所有得獎飼主,將於明天的圓福祭祀在五穀宮,由吉安鄉長黃馨親自頒獎。

    在客家庄的民間信仰習俗中,農曆十月十五日為圓福感謝上蒼天神福澤,庇佑百姓、五穀豐收,會以閹雞為敬祀之奉品,這種習俗蔚成客庄信仰,展現客家人在年終時敬天、感恩並保佑來年平安得意,鄉公所從民國九十三年開始,每年均辦理閹雞比賽,代表著客家人敬天謝神的心意。同時,蘊含客家傳統文化的推廣與保存意義,藉由活動進行,讓年輕朋友能夠認識傳統客家文化,讓民眾重溫傳統客家習俗。交換禮物

    鄉長黃馨一早來到永興伯公廟與鄉親好朋友同樂,除了一一向長輩們握手致意,也親切的關心鄉親天氣轉涼,要注意保暖身體。客家委員潘乾鑑、議長賴進坤特助楊敏全、鄉民代表劉靜雯、蘇文將、黃志源辦公室主任詹益萬、永興村長陳源忠、稻香村長鄧桂英、永興伯公廟主委李金福、永興老人會理事長劉世祿、客家諮詢委員及客家文化服務隊等人都前往現場為地方文化盡一份力。

    參與閹雞比賽的民眾,一早騎著摩特車載著平常不輕易看見的大閹雞到達現場,飼主帶著閹雞排隊秤重,參賽者不僅一年比一年多,更可以看見許多年輕一輩的飼主,象徵著客家文化落實傳承。活動取前十八名,第一名至第三名各取一人,優等則有十五位,第一名吉安村劉世欽(十七斤十二兩四)、第二名吉安村張豆妹(十六斤○兩三)、第三名吉安村黃明通(十五斤九兩二)。

    鄉親們紛紛表示,今年場面相當壯觀,地方民意代表也說「第一次看到雞在排隊!」由於關係比賽名次,每位參賽飼主在磅秤前仔細打量,無不斤斤計較,有的閹雞受到驚嚇以至於挫屎,飼主都流露出心疼的表情,深怕少了一兩就輸了比賽。

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